Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont l’Agence LJ&C collecte, utilise, conserve et protège vos données à caractère personnel lorsque vous consultez le site www.agence-ljc.com ou utilisez ses formulaires.

Les traitements de données sont réalisés conformément au RGPD — règlement européen UE 2016/679 — et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Agence LJ&C
Jean-Christophe Lagarde – Entrepreneur individuel
200 rue de la Croix Nivert
75015 Paris – France
SIREN : 480 235 332
TVA intracommunautaire : FR0G480235332
Téléphone : 06 03 98 56 09
Contact : formulaire de contact

2. Données personnelles collectées

Selon les services que vous utilisez, l’Agence LJ&C peut collecter les catégories de données suivantes.

2.1 Données transmises par les formulaires

2.2 Données techniques

Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être traitées automatiquement :

L’Agence LJ&C ne collecte pas volontairement de données dites « sensibles » au sens de l’article 9 du RGPD.

3. Finalités et bases légales des traitements

Finalité Base légale
Répondre aux demandes envoyées depuis le formulaire de contact Intérêt légitime de l’Agence LJ&C à répondre aux sollicitations reçues
Étudier une demande de devis et préparer une proposition commerciale Exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée
Assurer le suivi d’une prestation, d’un contrat ou d’une relation client Exécution du contrat
Établir et conserver les devis, factures et documents comptables Respect des obligations légales et comptables
Prévenir les abus, sécuriser le site et lutter contre les envois indésirables Intérêt légitime
Mesurer l’audience et analyser l’utilisation du site avec des traceurs non strictement nécessaires Consentement
Envoyer des communications commerciales lorsque le consentement est requis Consentement

4. Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande. En l’absence de ces informations, l’Agence LJ&C peut ne pas être en mesure de vous répondre ou d’établir une proposition commerciale.

Les autres informations sont facultatives et permettent uniquement de mieux comprendre votre besoin.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont accessibles, dans la limite de leurs attributions, à :

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Prestataires et services tiers

6.1 Hébergement

Le site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France

6.2 Google Analytics

Sous réserve de votre consentement, le site peut utiliser Google Analytics afin de mesurer son audience et de mieux comprendre la navigation des visiteurs.

Ce service peut traiter des informations techniques relatives à votre navigation. Les traceurs concernés ne doivent être déposés qu’après votre consentement, sauf lorsqu’une configuration particulière permet de bénéficier d’une exemption prévue par la réglementation.

6.3 Google reCAPTCHA

Certains formulaires utilisent Google reCAPTCHA afin de limiter les envois automatisés, les tentatives d’abus et les messages indésirables.

Lors de l’utilisation de ce service, des données techniques peuvent être transmises à Google, notamment l’adresse IP, des informations relatives au navigateur, à l’appareil et au comportement de navigation.

6.4 Liens externes et réseaux sociaux

Le site peut contenir des liens vers des services externes tels que Facebook, LinkedIn, WhatsApp ou d’autres sites partenaires. Lorsque vous suivez ces liens, les traitements réalisés relèvent des politiques de confidentialité propres à ces services.

7. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques, notamment Google, peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

8. Durées de conservation

Catégorie de données Durée indicative de conservation
Demandes de contact sans relation commerciale ultérieure Durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si nécessaire
Données relatives aux prospects Jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect
Données relatives aux clients Pendant la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux applicables
Devis, factures et pièces comptables 10 ans conformément aux obligations comptables
Journaux techniques et données de sécurité Durée proportionnée aux besoins de sécurité, d’assistance et de prévention des incidents
Choix relatifs aux cookies Durée limitée conformément à la réglementation et aux paramètres du gestionnaire de consentement
Traceurs de mesure d’audience Durée définie selon leur finalité et leur configuration, dans les limites autorisées par la réglementation

9. Cookies et autres traceurs

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.

Le site peut utiliser plusieurs catégories de cookies :

Les cookies non strictement nécessaires ne doivent être déposés qu’après votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies du site.

Gérer mes préférences en matière de cookies

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux principales fonctionnalités du site. Certaines fonctions faisant appel à un service tiers peuvent toutefois être limitées.

10. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la réglementation, vous disposez des droits suivants :

11. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations sur le traitement de vos données, vous pouvez :

Afin de protéger vos données, une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

L’Agence LJ&C répondra dans les délais prévus par la réglementation applicable.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Lorsque vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr

13. Sécurité des données

L’Agence LJ&C met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures peuvent notamment comprendre l’utilisation du protocole HTTPS, la sécurisation des accès, la limitation des habilitations, les sauvegardes, les mises à jour de sécurité et la protection des formulaires contre les envois automatisés.

Malgré ces précautions, aucun système informatique ou mode de transmission par Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

14. Liens vers d’autres sites

Le site peut contenir des liens vers des sites internet appartenant à des tiers. L’Agence LJ&C n’est pas responsable de leurs contenus, de leur sécurité ou de leurs pratiques en matière de données personnelles.

15. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou fonctionnelle.

La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.

Dernière mise à jour : 10 juillet 2026